我的软件已经安装，但提示已经过期，点击确认后弹开新网页，并提示“路径/文件访问错误”。我已经支付相关费用，但却因此无法完成支付，请问该做如何处理？

用户周璟您好，我们已经确认您在TTSUU软件代理商处下的订单，请尽快按照我们给您发送的邮件中的提示把TTSUU软件的授权申请文件，以及您需要的语音引擎的编号回复给我们，便于我们尽快给您制作正式的授权文件以及协助您完成软件和语音引擎的安装、配置，谢谢。

用户35659**78,4518**80您好，收到您两笔订单的支付宝付款，TTSUU软件的授权文件以及语音引擎的安装、配置方法均已发到您的邮箱，请按照我们的说明完成安装和配置即可，如果需要协助请通过邮件、QQ或者留言本联系我们，谢谢您选择TTSUU软件。 

用户shiguiqing163您好，您在TTSUU软件代理商处下的订单已经处理完毕，TTSUU软件的授权文件以及语音引擎的安装、配置方法均已发到您的邮箱，请按照我们的说明完成安装和配置即可，如果需要协助请通过邮件、QQ或者留言本联系我们，谢谢您选择TTSUU软件。

老板是个热心人，谢谢在qq上耐心回答我的问题，解除我的顾虑，刚在银行柜台给您汇款了，银行工作人员说实时到帐的，请查一下到了没有？邮件也发你们了，谢谢。

比较了几个朗读软件，还是觉得你们家的性价比最好，明天准备买一个，老板明天能上qq吗？我有几个问题要问。

用户woodtime520您好，您的订单处理完毕，TTSUU软件的授权文件、您需要的高质量语音引擎以及相关安装、配置方法发到您的邮箱了，请按照我们的说明操作即可，如需协助请通过QQ、Email或者留言本跟我们联系，谢谢您选择TTSUU软件。

用户xiaosheng76您好，您的订单处理完毕，TTSUU软件的授权文件、您需要的高质量语音引擎以及相关安装、配置方法发到您的邮箱了，请按照我们的说明操作即可，如需协助请通过QQ、Email或者留言本跟我们联系，谢谢您选择TTSUU软件。